Am Anreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer bzw. Ihre Suite ab 15.00 Uhr und Ihr Appartement ab 16.00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bis 11.00 Uhr. Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft werden 90 % des Zimmer- bzw. 100 % des Appartementpreises in Rechnung gestellt.
Gerne reservieren wir die gebuchte Zimmerkategorie. Fixe Zimmernummern und fixe Etagen können jedoch nicht bestätigt werden. Bei Wochenendbuchungen behalten wir uns vor, die gebuchte Zimmerkategorie zu ändern. Wir bitten um Verständnis.
Abmeldungen vom Abendessen nehmen wir gerne bis 11.00 Uhr entgegen. Die Rückvergütung beträgt € 10,00 pro Person/Tag bzw. € 5,00 pro Kind/Tag. Spätere Essensabmeldungen können leider nicht berücksichtigt werden.
Pro Zimmer steht Ihnen ein Tiefgaragenplatz kostenlos zur Verfügung. Für einen zusätzlichen Garagenplatz verrechnen wir € 15,00 pro Tag.
Bitte beachten Sie, dass für unser Wellness & Spa eine Badeordnung gilt. Der Nacktbereich und der Fitnessraum sind für Kinder unter 14 Jahren nicht zugänglich.
Wir bitten um Verständnis, dass Haustiere aus hygienischen Gründen nicht erlaubt sind.
Alle Zimmer, Suiten, Ferienwohnungen, Restaurants und die Hotellobby sind Nichtraucherbereiche. Für Raucher gibt es eine moderne Raucherlounge mit Blick auf die verschneiten Pisten.
Kostenloser WIFI Internetzugang im gesamten Hotel.
Zur Fixierung der Buchung bitten wir Sie um eine Anzahlung (lt. Buchungsbestätigung) per Banküberweisung oder per Kreditkarte (VISA, MASTERCARD, AMEX & DINERS CLUB). Mit Einlangen der Anzahlung gilt Ihre Reservierung als verbindlich. Den Restbetrag können Sie gerne vor Ihrer Anreise auf unser Konto überweisen. Reservierungen werden nur schriftlich anerkannt. Sollten in der Reservierungsbestätigung die Preise abweichen, so gelten immer die Preise der letzten Bestätigung.
Bankverbindung
Raiffeisenbank Radstadt
A-5550 Radstadt
IBAN: AT43 3504 9000 0212 0392
BIC RVSAAT2S049
Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karte und Kreditkarte (American Express, Mastercard und Visa).
Stornierungen werden nur schriftlich anerkannt. Es gelten die Bestimmungen des österr. Hotelreglements. Bis zu 3 Monaten vor Urlaubsantritt verrechnen wir keine Stornokosten. In diesem Fall wird Ihnen Ihre Anzahlung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von EUR 50,00 pro Zimmer rückerstattet. Ab 3 bis 1 Monat vor Urlaubsantritt stellen wir 40 % des Arrangementpreises in Rechnung. Ab 1 Monat bis 1 Woche vor Urlaubsantritt werden 70 % des Arrangementpreises verrechnet und ab 1 Woche vor Urlaubsantritt werden 90 % des Zimmer- bzw. 100 % des Appartementpreises in Rechnung gestellt. Sollte ein Zimmer mit einer geringeren Personenanzahl als ursprünglich gebucht, belegt werden, beträgt die Aufzahlung 90 % des Tagespreises pro Person. Das Widerrufsrecht nach § 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG kommt nicht zur Anwendung. Dafür gelten die o. g. Stornokonditionen. Im Übrigen gelten die AGBH 2006 als vereinbart.
Gerichtsstand ist Tamsweg.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reisekostenrücktrittsversicherung, welche vor und auch während dem Urlaub die Stornokosten bei Krankheit oder Unfall übernimmt. Informationen über die Leistungen der Versicherung finden Sie hier: INFOBLATT
NEU: Trotz Pandemiestatus besteht bei der Europäischen Reiseversicherung seit 29.5.2020 Versicherungsschutz bei Erkrankung an Covid-19
Die Versicherung kann ganz einfach und bequem über uns abgeschlossen werden. Sie erhalten alle Infos mit Ihrer Buchungsbestätigung.
Die m²-Angaben verstehen sich inkl. Bad. Abweichungen von Fotos und den Grundrisszeichnungen sind möglich. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.